До начала работ
Если оплата внесена, а согласованные работы ещё не начаты, возврат или перенос оплаты согласуется индивидуально с учётом фактически возникших расходов.
После начала работ
После начала проекта учитывается фактически выполненная часть: анализ, консультации, подготовленные материалы, технические действия и затраченное рабочее время.
Индивидуальные услуги
Для работ, созданных под конкретный сайт или задачу, возврат не распространяется на уже оказанную и переданную часть услуги.
Спорные ситуации
Спорные ситуации решаются через переписку и сверку согласованного объёма работ, фактически выполненных этапов и произведённых оплат.
Чтобы обсудить отмену, перенос или возврат, используйте контакты и укажите проект или услугу.